臨近年末，由于大量的煙草零售經(jīng)營個體工商戶變更營業(yè)執(zhí)照，榆林市橫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心商事注冊業(yè)務(wù)辦件量呈現(xiàn)階段性激增趨勢，企業(yè)開辦專區(qū)窗口迎來了業(yè)務(wù)高峰期，僅11月28日當(dāng)天商事注冊一般辦理220多戶市場主體業(yè)務(wù)，達(dá)到平時業(yè)務(wù)量5倍以上。

　　“根據(jù)現(xiàn)狀，我們與相關(guān)部門通力合作，臨時增設(shè)8號‘季節(jié)性窗口’，抽調(diào)專人坐崗幫辦代辦，實施商事注冊業(yè)務(wù)辦理延時服務(wù)。”橫山區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“這段時間辦理這項業(yè)務(wù)的人太多，政務(wù)服務(wù)中心為我們專門設(shè)立了窗口，對我們企業(yè)而言的確方便不少。”市民張先生在橫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員的引導(dǎo)下，在臨時增設(shè)的8號“季節(jié)性窗口”順利完成了營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)，“只跑一次”，不用多等的辦事體驗感讓張先生對工作人員豎起了大拇指!

　　通過啟用8號季節(jié)性窗口，不僅緩解了政務(wù)窗口工作壓力，服務(wù)效率更加便捷、高效，還進(jìn)一步拉近了與群眾之間的距離，能夠更好地滿足群眾的需求，有效地提升了群眾辦事的體驗感和滿意度。“我們結(jié)合大廳辦件的實際情況，針對某階段呈現(xiàn)爆發(fā)式辦理事項的情況，增設(shè)‘季節(jié)性窗口’。這既方便辦事群眾，也是對‘最多跑一次’改革的一次有益補(bǔ)充和嘗試。”橫山區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　橫山區(qū)行政審批服務(wù)局堅持以服務(wù)群眾無小事、千方百計解民憂的為民情懷為底色，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾提供更加貼心、專業(yè)、高效的窗口服務(wù)，化解群眾在辦事過程中遇到的難點、堵點、痛點問題，并以推行一窗通辦服務(wù)模式為抓手，全力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，打造“群眾滿意的政務(wù)服務(wù)”。(記者 許鵬 通訊員 吳文英)