隨著春節(jié)臨近，各村鎮(zhèn)外出務(wù)工人員陸續(xù)踏上歸途，用電負(fù)荷也隨之攀升。為確保返鄉(xiāng)群眾用上放心電、舒心電，1月10日，國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司組織人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫忙檢查線(xiàn)路、調(diào)試漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，為返鄉(xiāng)人員提供貼心，人性化的服務(wù)，讓返鄉(xiāng)人員用上溫暖電、安全電。

　　據(jù)悉，為切實(shí)做好春節(jié)保供電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，該公司積極行動(dòng)，提前部署，各供電所提前與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)掌握返鄉(xiāng)人員用電信息，建立返鄉(xiāng)人員檔案，盡力做到“返鄉(xiāng)人員回來(lái)一家，用電問(wèn)題解決一家”。深入各村鎮(zhèn)，摸排了解返鄉(xiāng)客戶(hù)用電情況，及時(shí)掌握返鄉(xiāng)人員用電需求，預(yù)測(cè)用電負(fù)荷增加等問(wèn)題，并組織人員提前檢查返鄉(xiāng)村民家中的入戶(hù)線(xiàn)、表箱等，及時(shí)進(jìn)行用電故障的處置，保障返鄉(xiāng)人員用電無(wú)憂(yōu)。

　　同時(shí)，該公司積極開(kāi)展用電宣傳活動(dòng)，加大對(duì)返鄉(xiāng)客戶(hù)安全用電知識(shí)的宣傳力度，提醒他們?cè)诙旧钣秒娙∨臅r(shí)候，別忘記節(jié)約用電、科學(xué)安全用電，學(xué)會(huì)必要的安全保護(hù)常識(shí)。工作人員還向返鄉(xiāng)人員宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，方便客戶(hù)及時(shí)掌握家庭用電信息，使其足不出戶(hù)就能享受便捷電力服務(wù)，全力保障返鄉(xiāng)人員在春節(jié)期間放心用電、安全用電，進(jìn)一步用實(shí)際行動(dòng)深入落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

　　國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司將不斷提高供電服務(wù)活躍度，全力解決客戶(hù)用電問(wèn)題，繼續(xù)保持服務(wù)優(yōu)、事辦好的工作態(tài)度，讓廣大群眾享受到暖心、貼心的用電服務(wù)，為轄區(qū)客戶(hù)提供一個(gè)光明祥和的春節(jié)保障。(楊寒 楊雄)