“五一”假期期間,西安咸陽國際機場共保障航班4644架次、旅客65.45萬人次、貨郵2597噸,運輸旅客量同比增長6.9%,恢復至2019年的101.5%。高峰日客流量突破14萬人次,客運總量在全國機場中排名第九,圓滿完成節日運輸保障工作。熱門航線主要集中在上海、北京、廣州、深圳、杭州、昆明、長沙、烏魯木齊、廈門、南京等一二線城市,客座率均超過85%。
“五一”期間,西安咸陽國際機場策劃“歲月致敬 勞動光榮”攝影作品展覽活動及“致敬勞動者”主題活動,通過非遺互動、心愿清單打卡活動為旅客提供特色化、多元化的出行體驗;在T3出發廳開展“歲月致敬 勞動光榮”主題市集活動,邀請具有地域特色、人文內涵的品牌參與;在T2出發廳美食市集開展手作體驗活動,現場展示傳統樂器“阮咸”演奏和傳統手工制作,讓旅客伴隨傳統文化充分感受西安機場節日氛圍,為出行增添樂趣。
針對節日期間全國各地雷雨、對流頻發天氣,機場實時關注航班狀態,及時向旅客提供改簽、餐食等服務的指引協助,在值機柜臺、安檢通道增加晚到旅客專用柜臺、通道,進一步完善問詢指引服務,著力提升晚到旅客通行效率。對于攜帶超大、超重、超量行李的旅客,在售票、值機、安檢等主要環節加強旅客信息告知,對客座率較高的航班進行重點提示,確保旅客提前掌握行李運輸標準。同時設置6個二次安檢通道,解決旅客手提行李轉托運的問題。
下一步,西安咸陽國際機場將繼續秉持“人民航空為人民”理念,強化責任擔當,守牢安全底線,全力打造服務品牌、樹立良好服務形象,確保機場安全、高效、平穩、有序運行,為每一位旅客提供更加溫馨、舒適、便捷的航空出行服務。
(記者 馮曉瑞 受訪單位供圖)
編輯: 陳戍
以上文章僅代表作者個人觀點,本網只是轉載,如涉及作品內容、版權、稿酬問題,請及時聯系我們。電話:029-63903870