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守護夢想!延安移動開展2024年高考護航行動

2024-06-11 10:12:05  來源:各界新聞網  


[摘要]“十年磨一劍,今朝試鋒芒”。一年一度的高考是莘莘學子的大考,也是通信人的大考。在全市各大考場外,延安移動周密部署,啟動高考護航模式,扎實推進高考通信保障,用暖心服務護航學子們圓夢。...

  “十年磨一劍,今朝試鋒芒”。一年一度的高考是莘莘學子的大考,也是通信人的大考。在全市各大考場外,延安移動周密部署,啟動高考護航模式,扎實推進高考通信保障,用暖心服務護航學子們圓夢。

  考前備戰,做好前哨部署。“早在高考前三天,我們就完成了對考點周邊的412個5G基站的巡檢,并通過后臺測試,確保考試前半小時完成參數調整或者閉站,保證高考網絡環境安全、可靠。”陜西移動延安分公司郝衛東說。

  為保障高考網絡通暢和信息安全,延安移動成立專門的網絡保障團隊,提前制定應急預案,運用大數據平臺對全市考點周邊網絡進行智能調度,開展考場網絡梳理分析、容量評估優化、考場外干擾規避等舉措,對各高考考點及周邊涉及的通信設備、機房、線路等進行巡檢排查整治,護航高考。

  重點保障,提升用戶感知。考試期間考點將開啟信號屏蔽儀,針對周邊區域用戶手機可能會出現無法撥打及接聽電話、手機上網卡頓等現象,延安移動配合屏蔽需求,盡可能縮小干擾范圍,確保“精確屏蔽”。“高考期間,我們將緊盯全市網絡運行,全程安排專人以‘15分鐘’為粒度進行無線指標監控,實時監測考點屏蔽儀對網絡的干擾和影響,及時發布網絡性能預警和重要告警信息,確保考試結束后第一時間恢復正常通信。”延安移動工作人員介紹說。

  此外,延安移動還通過微信、短信、營業廳等渠道向用戶告知屏蔽情況,贏取考點周邊用戶對信號屏蔽的理解,全力為廣大考生營造一個安全有序的高考環境。

  暖心服務,場外愛心助考。在全市多個自營廳內,延安移動開啟了高考學子及家長業務辦理綠色通道,設立高考“愛心臺席”,考生和家長可在高考前后快捷辦理相關業務。面向家長和考生,營業廳還提供免費飲用水和午休場所、免費充電等服務,并準備了應急的文具,為考生提供便利,為家長和考生節省時間,用“心級服務”溫馨守護每一個夢想。(延安移動公司)

編輯: 意楊

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