4月13日,在西安市高新區唐延路中國農業銀行,適老化支付服務示范網點的工作人員,正耐心傾聽老年客戶訴求。
據了解,2021年3月,西安市選定工商銀行、農業銀行等6家銀行20個銀行網點升級建設為首批適老化支付服務“五個標準化”示范點。一年來,各示范點從支付服務的環境、質量、流程、監督以及應急管理五個維度進行標準化管理,打造安全、無障礙的適老化支付服務環境,如在營業大廳設立老年人服務專區,配備了血壓儀、老花鏡、敬老專座、輪椅等輔助設施,供老年人使用,為老年人提供更加周全、更加貼心、更加便捷的支付服務。
實習記者 馬少培 記者 趙婧 攝影報道
編輯: 張潔
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