冬季供暖是保障民生的頭等大事，涉及千家萬戶，事關群眾利益，是重要的民生工程、民心工程。為確保今冬明春供暖工作安全平穩(wěn)運行，神木市各供熱企業(yè)提前謀劃、統(tǒng)籌安排，高標準、高質(zhì)量做好各項供熱保供準備工作。

　　作為神木市主要的供熱企業(yè)，神木市供熱有限責任公司和神木市濱河新區(qū)市政綜合服務有限公司在采暖期結(jié)束后，針對上一采暖期運行期間發(fā)現(xiàn)的問題，對各換熱站、管網(wǎng)、電器及配套設施設備進行了全面的維護檢修工作，為今冬明春的供熱安全運行奠定了堅實基礎。

　　入戶回訪暖民心

　　對于居民們來說，注水試壓也意味著他們要對自家的采暖設施進行檢查，查看暖氣片、閥門等設備是否存在漏水情況。為確保注水試壓工作的順利進行，各供熱企業(yè)的客服熱線24小時在線接聽電話，隨時解答居民的疑問和處理突發(fā)情況。

　　“只要我們在供熱方面有困難的時候，就會撥打濱河新區(qū)的客服電話，他們會耐心地指導我進行一些基礎性的操作。”家住恒源首府小區(qū)的居民何敏對記者說，如果住戶操作不了的話，他們還會安排專業(yè)人員進行上門服務，為住戶維修，直到問題解決。

　　在恒源首府小區(qū)，記者看到，濱河新區(qū)市政綜合服務有限公司工作人員正在對部分小區(qū)入戶進行回訪，檢查注水期間住戶的采暖設備是否有漏水現(xiàn)象。

　　“注水試壓期間，用戶家中需留人查看，如供熱管道出現(xiàn)跑冒滴漏等現(xiàn)象，請及時關閉入戶閥門，并請專業(yè)人員進行維修。”神木市濱河新區(qū)市政綜合服務有限公司經(jīng)營二部部長曹小軍提醒用戶。

　　注水試壓 安民心

　　在神木市供熱有限責任公司泥河隔壓站調(diào)度中心，記者看到，調(diào)度室內(nèi)電腦屏幕上顯示著各個換熱站的實時運行情況，工作人員利用遠程設備對各換熱站的水壓進行實時監(jiān)測。

　　“調(diào)度中心實行24小時值班制度，運行人員通信設備24小時暢通，如有異常情況及時通知各換熱站。”神木市供熱公司調(diào)度中心主任屈靈說。

　　供熱注水工作是供熱前一項重要的準備工作。供熱公司提前謀劃，詳細制定注水方案，按照“先主線，后支線”的原則，合理制定一次網(wǎng)和二次網(wǎng)的注水打壓計劃，確保注水過程可控。

　　泥河隔壓站作為城區(qū)供熱的中樞，站上從9月20日就開始對城區(qū)一級網(wǎng)注水，目前一級網(wǎng)的注水工作已經(jīng)結(jié)束，“站內(nèi)的所有設備已調(diào)試完畢，已具備冷循環(huán)、升溫運行條件。”神木市供熱公司泥河隔壓站站長李志耀說。

　　注水期間，工作人員每日加大設施設備巡檢力度，安排職工定崗、定時、定責對各換熱站重點部位進行巡檢排查，結(jié)合注水相關數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，以便于精準查找存在隱患，保障管網(wǎng)注水工作穩(wěn)定開展。

　　“我們從10月8日開始逐步向用戶管網(wǎng)注水，計劃17日進行冷循環(huán)，22日城區(qū)逐步升溫運行，全力做好今冬城區(qū)的供熱保障工作。”神木市供熱公司副總經(jīng)理劉軍介紹。

　　從熱源廠到用戶家中，整個供熱系統(tǒng)有許多環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，都會造成事故隱患或暖氣不熱的現(xiàn)象。供熱企業(yè)注水試壓期間發(fā)現(xiàn)任何問題，都將及時檢修，保證供暖期間管網(wǎng)平穩(wěn)運行。

　　供暖有熱度，民生有溫度。供熱管網(wǎng)開始注水標志著今冬采暖季即將拉開帷幕，各供熱企業(yè)將全力以赴，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，讓“暖心”工作深入千家萬戶，不斷提升群眾獲得感和幸福感。(記者 高三寶 通訊員 高倩 賈姣 劉彥麗)