近期，陜西多地持續(xù)遭遇強(qiáng)降雨天氣，人民生命財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅，防汛抗洪形勢(shì)十分嚴(yán)峻。7月16日，我省寶雞普降大到暴雨，多條河流超警戒水位，造成嚴(yán)重災(zāi)害。災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司高度重視，快速協(xié)調(diào)全省理賠救援人員36人，救援車(chē)25輛趕往受災(zāi)地區(qū)增援一線，總經(jīng)理帶隊(duì)實(shí)地察看受災(zāi)車(chē)輛和企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失情況，深入了解受損程度和群眾困難需求，全力做好救災(zāi)理賠和查勘救援工作。截至8月12日，公司接車(chē)險(xiǎn)報(bào)案160件，非車(chē)險(xiǎn)報(bào)案5件，目前已支付賠款超500萬(wàn)元。

　　8月9日，延安市志丹縣遭遇區(qū)域性大暴雨和局地特大暴雨天氣，引發(fā)嚴(yán)重內(nèi)澇，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟煌ā⑼ㄐ?、電力等設(shè)施受損。獲悉災(zāi)情后，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司連夜派遣救援車(chē)輛、組建突擊隊(duì)伍奔赴現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，開(kāi)展快速查勘、定損、理賠等一系列服務(wù)工作。截至8月11日，公司接車(chē)險(xiǎn)報(bào)案20余件，目前各項(xiàng)理賠事宜正在有序進(jìn)行中。

　　為快速幫助受災(zāi)群眾渡過(guò)難關(guān)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司第一時(shí)間在受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)設(shè)立理賠服務(wù)點(diǎn)，接受受災(zāi)群眾理賠咨詢、協(xié)助報(bào)案等服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)微信、短信等線上平臺(tái)指導(dǎo)受災(zāi)群眾開(kāi)展防災(zāi)和施救，提供救援指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。此外，公司還自發(fā)捐款捐物，以實(shí)際行動(dòng)支持防汛救災(zāi)工作。

　　中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，公司將繼續(xù)秉承“特事特辦、急事急辦”的原則，堅(jiān)持“簡(jiǎn)易理賠手續(xù)、簡(jiǎn)化理賠環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)單賠付標(biāo)準(zhǔn)”的工作要求，全方位提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助當(dāng)?shù)卣_(kāi)展施救、拖車(chē)等應(yīng)急救援服務(wù)，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全?！?胡瑾)