送夏迎秋,在這秋高氣爽的季節里,您和家人是否將要旅行?與家人朋友相聚,領略旅途中的美景美食,盡情享受愉快的假期。
可是風險總是無處不在,倘若您在旅途中遇到一些意想不到的突發狀況,泰康人壽幸福有約客戶禮遇私享·救援服務,時刻守護著您!
旅行在外 意外難防
從亞洲到非洲,走進神秘古國,來到尼羅河畔的開羅,感受歷史的震撼,但沒想到風險也隨之悄然而生。
2024年初,泰康人壽陜西分公司幸福有約客戶N女士去埃及開羅旅行時不慎扭傷了左腳、疼痛難忍,送醫檢查后確認為左腳踝骨折,當地醫生為其進行了石膏外固定。
由于當地醫療條件比較有限且語言不通,客戶N女士希望能夠馬上回國進行后續治療,但身處異國他鄉的她毫無相關資源,一時間不知道如何是好,十分焦急。
這個時候,N女士想起來泰康健康財富規劃師田經理介紹過泰康人壽私享服務的國際醫療救援服務,抱著試一試的心態與田經理聯系。隨后,田經理立馬和分公司服務管家溝通,協助客戶N女士進行了服務申請。
解燃眉之急 第一時間制定方案
在收到N女士的申請后,泰康人壽援助中心根據客戶的實際病情,立刻采取了緊急行動,經過縝密評估后,第一時間制定了專屬的醫療送返方案,并獲得了客戶認可:
1. 安排商務車負責兩端機場的接送
2. 申請機場輪椅并安排機場專人協助
3. 安排機場貴賓廳中轉休息
4. 安排乘坐商業航班商務艙返回國內進行后續治療
48小時 高效順利回國
從開羅到西安、從出險到回家、跨越千里的火速救援,僅僅用時不到48小時。
本次救援服務令N女士非常感動,對泰康人壽及救援人員的專業服務贊不絕口,多次發自內心感慨到:
“泰康國際救援服務,真的太好了!”
“在機場都是專人服務,都非常專業,帶我走的都是工作人員快速通道,一點時間都沒有耽誤!”
“這次要沒有泰康及時安排的救援服務,還真不知道該怎么順利回國。”
每一次面對幸福有約客戶的援助需求,每一次成功的救援,都讓我們倍感溫暖。
幸福有約客戶五重保障
一重:國內道路救援
二重:全球緊急救援
三重:家庭醫生 幸福有約版
四重:高額出行保障
五重:家庭出行保障
救援服務·預約流程
1、請您致電7*24小時幸福專線4008895522提出救援需求,我們將為您轉接至救援服務團隊專線;如果您所處境外,可撥打00-86-10-95522。
2、救援服務團隊將與您進行溝通,為您提供緊急援助服務。
溫馨提醒
關于本服務的名詞釋義、實際服務詳細內容及除外責任條款以最終致電泰康人壽援助中心咨詢/泰生活app查詢為準。
本服務內容由泰康人壽合作機構提供,我們努力甄選優質合作機構,為您提供高品質服務,由您自愿決定是否接受合作機構服務,具體請以實時情況為準。(泰康人壽陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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