臨近清明節假期，出游、祭掃等出行高峰即將來臨，機票退改簽騙局也再起風波。記者從民航業內人士以及多個旅游在線平臺獲悉，一旦接到“航班取消”“航班延誤”“飛機出故障”賠付電話時，一定核實電話真實性，切莫進行屏幕共享，或輸入銀行卡號、密碼、驗證碼等重要信息，以防被騙。

　　近日，四川旅客王先生出行前一天卻接到了自稱某航司工作人員的電話，并稱由于航班延誤額外贈送保險和改簽理賠款，在跟著所謂工作人員的指令一步步操作后，突然想起該航班無任何改簽手機短信提示，這才識破騙局。

　　有民航業內人士指出，這一類詐騙就是抓住了旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補償等誘惑，旅客很容易上當。

　　記者咨詢攜程等旅游業內人士后了解到，旅客在接到相關電話后，首先需要冷靜，航司或OTA(在線旅游平臺)只會通過其官方電話聯系客人，如果既是陌生號碼來電、又告知旅客會補償款項，那可以基本判斷是騙局，切勿按照對方要求進行屏幕共享，或輸入銀行卡號、密碼、驗證碼等重要信息。

　　如何識破機票退改簽騙局?攜程工作人員表示，要看來電號碼，警惕機票“賠償”，絕不“共享屏幕”，“航司或OTA只會通過其官方電話聯系客人(如東方航空客服熱線95530、攜程服務熱線95010)，如果是陌生的個人手機號碼或境外號碼來電，那就需要提高警惕了。”攜程工作人員表示，當來電的所謂工作人員主動告知旅客會補償款項，并需要下載指定的軟件，那可以基本判定是騙局。此外，不可開啟屏幕共享功能。一旦獲取了這些信息，騙子可輕易登錄旅客的網銀，并用套取的轉賬驗證碼把余額全部轉走 。

　　誰泄露了旅客信息?記者了解到，大的購票平臺由于具備完善的信息安全機制還是相對安全的，對一些社交或二手交易平臺則要提高警惕，不要輕易找所謂的機票代購人士購票。

　　據了解，航司和OTA也在持續進行預防詐騙工作。例如，中國東方航空官網就在預訂機票頁面對退改簽詐騙進行彈窗提示。記者近期通過攜程旅行App預訂機票后，在收到的短信中也包含預防詐騙的提示信息。(文/記者 楊明)