今年以來，山陽縣實(shí)施“堡壘強(qiáng)基、先鋒引領(lǐng)、賦能提質(zhì)”三大行動，推動社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，不斷提升小區(qū)居民獲得感、幸福感和安全感。

　　實(shí)施堡壘強(qiáng)基行動，煥發(fā)基層治理“源動力”。組織聯(lián)建。推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”制度，選聘社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)督員，吸納物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員，目前全縣31家物業(yè)企業(yè)建立物業(yè)企業(yè)黨組織3個(gè)，選派黨建指導(dǎo)員13名，11名物業(yè)企業(yè)黨員進(jìn)入社區(qū)擔(dān)任兼職委員。陣地聯(lián)抓。按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“紅色物業(yè)”陣地，由縣、街道、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)多方籌資，完成16個(gè)小區(qū)23項(xiàng)配套設(shè)施改造，建設(shè)紅色物業(yè)宣傳欄66個(gè)、紅色驛站6個(gè)，3個(gè)片區(qū)黨總支和物業(yè)公司陣地聯(lián)用，真正把支部建在物業(yè)鏈和服務(wù)鏈上。活動聯(lián)促。廣泛動員社區(qū)黨委、片區(qū)黨總支、物業(yè)企業(yè)支部、業(yè)委會等聯(lián)合開展“黨建引領(lǐng)促服務(wù)·紅色物業(yè)暖民心”的主題黨日活動，先后為居民提供理發(fā)、測血壓、健康知識宣傳等公益活動20場次，實(shí)現(xiàn)以活動促融入、以活動提升滿意度。

　　實(shí)施先鋒引領(lǐng)行動，凝聚物業(yè)服務(wù)“向心力”。在職黨員進(jìn)小區(qū)。深化“雙報(bào)到”機(jī)制，推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到活動，規(guī)范設(shè)置“黨員樓棟長”、黨員聯(lián)系戶等公示牌，讓住戶在家門口找到組織及時(shí)解決困難問題。今年以來，全縣1200余名在職黨員下沉到居民小區(qū)，傾聽群眾心聲，協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決群眾急難愁盼問題320件。活動聯(lián)辦進(jìn)社區(qū)。推行“互聯(lián)融合、共駐共建”，社區(qū)黨組織積極聯(lián)合物業(yè)企業(yè)黨組織、駐區(qū)單位黨組織，廣泛開展群眾喜聞樂見活動，先后舉辦法律宣傳、義診、就業(yè)招聘、消防演練等活動300余場次。精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)家庭。借鑒社區(qū)推行的“清單制”服務(wù)模式，物業(yè)企業(yè)組建了“物業(yè)管家”微信群，通過“業(yè)主點(diǎn)單、社區(qū)派單、物業(yè)接單”運(yùn)行模式，讓數(shù)據(jù)多跑路、物業(yè)勤跑路、業(yè)主少跑路。同時(shí)采取日常巡查、入戶走訪等方式，精準(zhǔn)掌握年老體弱、留守兒童等有關(guān)情況，及時(shí)落實(shí)幫扶措施，真正做到把業(yè)主當(dāng)家人、與業(yè)主成朋友，實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)、點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。

　　實(shí)施賦能提質(zhì)行動，強(qiáng)化考評獎(jiǎng)懲“推動力”。建立常態(tài)化宣教機(jī)制。通過舉辦宣講會、小區(qū)庭院會、居民議事會等，廣泛宣傳《陜西省物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》《商洛市住宅物業(yè)小區(qū)管理?xiàng)l例》等法規(guī)15場次。開展物業(yè)經(jīng)理管理、物業(yè)消防安全檢查、物業(yè)服務(wù)合同等專題培訓(xùn)5場次，制定下發(fā)《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)公開公示制度的通知》，科學(xué)設(shè)置“一牌一箱四欄”，保障業(yè)主知情權(quán)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公開公示規(guī)范化、常態(tài)化。建立專班化指導(dǎo)機(jī)制。成立紅色物業(yè)工作專班，抽調(diào)市場監(jiān)管、執(zhí)法等部門業(yè)務(wù)骨干，強(qiáng)化對物業(yè)企業(yè)專業(yè)化指導(dǎo)、全維度監(jiān)管。建立紅色物業(yè)問題解決推進(jìn)臺賬，組織物業(yè)企業(yè)開展黨員亮身份比形象、亮承諾比服務(wù)、亮業(yè)績比奉獻(xiàn)“三亮三比”活動，評選服務(wù)先鋒崗、服務(wù)標(biāo)兵20名，推動物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。建立差級化考核機(jī)制。實(shí)行“紅黑榜”分級管理，定期對全縣31家物業(yè)企業(yè)服務(wù)的52個(gè)小區(qū)進(jìn)行考核驗(yàn)收、評星定級，采取現(xiàn)場考核與群眾測評相結(jié)合的方式，對服務(wù)星級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)匹配情況作出綜合評價(jià)，先后通報(bào)群眾不滿意物業(yè)企業(yè)7個(gè)，督辦問題32件，打造3個(gè)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)，給予黨建經(jīng)費(fèi)支持，充分調(diào)動物業(yè)企業(yè)抓管理、強(qiáng)服務(wù)的積極性，以高質(zhì)量管理服務(wù)推動物業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。(通訊員 呂龍 徐崔 記者 王斌)