近日，國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局發(fā)文公布2023年度轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管評價結(jié)果，省聯(lián)社獲評“一級”單位，這是省聯(lián)社連續(xù)四年獲評最高評級。近年來，陜西農(nóng)信始終堅守主責(zé)主業(yè)，堅定支農(nóng)支小支實定位，持續(xù)強化金融服務(wù)措施，全力支持小微企業(yè)發(fā)展，以實際行動詮釋“四心銀行”使命擔(dān)當。

　　強化服務(wù)體系建設(shè)。小微企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的重要基石，陜西農(nóng)信始終將支持小微企業(yè)發(fā)展作為金融服務(wù)的核心任務(wù)，充分發(fā)揮品牌、人才、政策等優(yōu)勢，圍繞做好金融“五篇大文章”，打造“個性化”小微企業(yè)金融服務(wù)模式，支持小微企業(yè)紓困恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的金融支撐。四年來，陜西農(nóng)信有余額小微企業(yè)貸款客戶數(shù)由7.64萬戶增長至26.87萬戶，增長率251.70%。

　　強化服務(wù)機制落實。陜西農(nóng)信從戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌推進小微企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)化發(fā)展，深入推進“黨建+金融”服務(wù)模式，已建立93個“小微企業(yè)金融服務(wù)中心”、196個“新市民金融服務(wù)中心”;充分發(fā)揮CRM系統(tǒng)效能，落實落細貸款專營、網(wǎng)格化金融服務(wù)、名單制精準營銷等長效機制;實施“貸款客戶三年倍增”專項行動，深入挖掘小微企業(yè)金融需求，找準金融服務(wù)發(fā)力點;持續(xù)優(yōu)化“一心兩翼三大體系”的數(shù)智普惠金融服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建“共享、開放、普惠”的金融服務(wù)新模式，形成由個人數(shù)字普惠貸款“秦e貸”和小微數(shù)字普惠貸款“秦V貸”兩大品牌、多款特色產(chǎn)品構(gòu)成的“2+N”數(shù)字普惠貸款產(chǎn)品體系，不斷增強小微企業(yè)金融服務(wù)獲得感和便利性，全力提升“數(shù)字農(nóng)信”品牌影響力。

　　強化服務(wù)政策傳導(dǎo)。陜西農(nóng)信聚焦小微企業(yè)客群，積極引導(dǎo)小微企業(yè)通過財政補貼、稅收優(yōu)惠等手段降低融資成本，確保金融資源直達小微企業(yè)，政策傳導(dǎo)高效、準確。四年來，陜西農(nóng)信累計辦理“支小再貸款”681億元、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款121.77億元，累計獲得普惠小微貸款支持工具利率互換金額167.85億元，減免階段性普惠型小微企業(yè)貸款利息5664萬元，獲得普惠型小微企業(yè)貸款利率獎補684萬元。2023年，陜西農(nóng)信獲得“首貸”專項獎勵資金40萬元、“政府性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)”獎補資金57.28萬元。

　　強化服務(wù)信貸供給。針對小微企業(yè)信貸需求“散、小、頻、快”的特性，陜西農(nóng)信按照“實質(zhì)重于形式”的原則，構(gòu)建了更加精準、靈活和富有針對性的信貸政策框架，將小微企業(yè)主與企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、關(guān)系人納入統(tǒng)一授信管理，對不滿足公司類貸款條件或有短期便利性資金需求的小微企業(yè)，辦理小微企業(yè)主個人貸款，確保小微企業(yè)高效便捷獲取信貸支持。4年來，累計發(fā)放小微企業(yè)貸款7481億元，普惠型小微企業(yè)貸款連續(xù)實現(xiàn)“兩增”目標。

　　強化服務(wù)質(zhì)效提升。陜西農(nóng)信持續(xù)加大資源投入，不斷優(yōu)化人員配置，打造專業(yè)的小微服務(wù)團隊。在全省設(shè)立小微企業(yè)金融顧問3723名，圍繞小微企業(yè)客戶經(jīng)營場景下沉機構(gòu)、下沉服務(wù)、下沉資金，持續(xù)開展進企業(yè)、進園區(qū)、進協(xié)會、進供應(yīng)鏈等走訪活動，切實問需于企、問計于企，累計走訪對接小微企業(yè)66萬人次。通過提供政策宣講、知識輔導(dǎo)、產(chǎn)品解讀、跟進服務(wù)以及融資風(fēng)險防控建議等一系列金融延伸服務(wù)，幫助小微企業(yè)合理運用金融工具、優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)、防范金融風(fēng)險，提升經(jīng)營管理能力。

　　下一步，陜西農(nóng)信將繼續(xù)堅守支農(nóng)支小支實定位，堅決落實省委、省政府“三個年”活動安排部署和省聯(lián)社“11353”工作總要求，聚焦場景化金融服務(wù)，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升，打造高質(zhì)效服務(wù)團隊，為助力全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻農(nóng)信力量。　(陜西農(nóng)信供稿)