12月7日，記者從西安市民政局獲悉，西安市婚姻家庭輔導綜合服務平臺全新升級上線。新升級的婚姻家庭輔導綜合服務平臺涵蓋婚姻家庭云課堂、婚姻家庭線上輔導、結婚頒證預約、婚姻登記預約預審等服務，市民足不出戶就能一站式獲取各類優(yōu)質婚姻家庭資源。

　　預約預審更高效

　　據(jù)了解，升級后的預約預審平臺，整合了婚姻登記機關風格、位置、辦公時間、聯(lián)系電話、近期活動等信息，新人預約時，即可選擇自己心儀的登記機關。

　　預約預審平臺通過將資料預審環(huán)節(jié)前置，避免了群眾因材料問題“折返跑”。群眾根據(jù)申請材料目錄上傳所需要的資料，經婚姻登記員預審無誤后，以短信形式告知，讓群眾少跑路。

　　線上輔導更便捷

　　平臺新增的婚姻家庭線上輔導服務，依托各婚姻登記機關婚姻家庭輔導室，為群眾免費提供線上+線下的婚姻家庭輔導、婚姻心理慰藉、法律咨詢服務。

　　線上輔導平臺融入AI技術知識庫功能，群眾咨詢時，由AI智能解答。需要輔導老師介入時，系統(tǒng)會智能分析并推薦適合的老師，讓婚姻問題輔導更精準。線上輔導通過視頻、語音等形式開展，增添了便捷性與親切感。如有需要，也可轉接線下輔導服務。

　　婚姻課堂更全面

　　婚姻課堂主要提供婚前教育、婚姻矛盾調解、離婚調處等服務，包括領證攻略、結婚法律知識、婚后夫妻角色轉變、文明婚俗倡議、夫妻矛盾化解等，以幫助當事人做好進入婚姻狀態(tài)的準備，學習增進婚姻幸福、化解婚姻危機的技巧，配合婚姻家庭線上、線下輔導，改善婚姻家庭關系，促進婚姻家庭穩(wěn)定和睦。

　　據(jù)介紹，為給新人們免費提供各具特色的結婚登記頒證儀式，我市各婚姻登記機關積極邀請金婚老人、全國文明家庭代表等，為新人提供特約頒證服務，不定期開展?jié)h式、唐式集體婚禮和婚禮式頒證等服務。新人可根據(jù)自身情況，選擇心儀的登記機關和頒證員舉行結婚登記頒證儀式。通過不斷提升“領證”的儀式感，大力在全市倡導重登記、輕儀式、婚事簡辦的文明新風。

　　(記者 劉曉云)