3月15日,省消保委發布2024年十大消費提示,涉及供暖分戶計量、定制家具、養生理療、線上引流等方面。
其中,在供暖分戶計量方面,國家通過立法推進集中供熱建筑逐步實行分戶計量,并按用熱量收費,有利于節能環保和解決供暖收費及溫度不達標等消費糾紛。省消保委建議符合供暖分戶計量標準條件但未實行的小區住戶可向供熱公司提出供暖分戶計量供暖申請,省消保委也將積極推動此項工作實施。
定制家具因其個性化、空間利用合理等優勢,深受消費者青睞,但這一領域的消費投訴呈現逐年增加趨勢。省消保委建議消費者在選擇定制家具產品時,盡量選擇規模大、有實力、信譽度較高、經營比較穩定的商家,書面合同要詳細規范。
某些不法養生館、理療館,打著治病幌子兜售天價養生保健項目。省消保委提醒廣大消費者身體不適應及時去正規醫院檢查治療,切莫病急亂投醫。
直播引流發展迅速,短視頻和直播出現各種優惠促銷信息,吸引了眾多消費者參與。在這個過程中,經常出現夸大宣傳、商品質價不符、售后服務水平差等問題,引發消費者投訴。省消保委提醒消費者:線上購物盡量選擇經營規模較大、售后服務好、知名度和信譽度較高的電商平臺,出現引流跳轉時要注意查看終端頁面信息,明確具體下單平臺屬性,了解商家促銷規則、“三包”和售后服務制度,理性適度消費。(記者 徐穎)
編輯: 陳戍
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